د ادارې په اړه
Citizen Organization for Advocacy and Resilience, COAR (مخکې Coordination of Afghan Relief) یوه افغان، خپلواکه، غیرسیاسي، غیرمذهبي او غیرانتفاعي موسسه ده چې په 1989 کې جوړه شوې او د اقتصاد وزارت سره رسماً ثبت ده. COAR د بشري مرستو د تمویلونکو او کلیوالو افغان ټولنو ترمنځ اړیکه جوړوي، هغه ټولنې چې نږدې څلور لسیزو جګړو، داخلي شخړو، طبیعي او انساني ناورینونو او نورو ستونزو ډېرې اغېزمنې کړې دي. COAR هڅه کوي هغو کسانو ته ورسېږي چې خدمتونه نه دي وررسېدلي؛ د ټولنو د مقابلې سیمهییزې لارې پیاوړې کړي څو د خپل محلي ستونزو دوامدار حل ومومي او پر ځان تکیه او پایداري زیاته شي. COAR له ټولنو سره مرسته کوي چې خپلې کمې سرچینې اغېزمنې وکاروي او له ناورین او سختې بېوزلۍ پرته پر مرستو د اتکا کلتور کم کړي. موسسې د خپلواکۍ، بېطرفۍ او نهتبعیض اصولو په رعایت بنسټیزو خدمتونو ته د مستحقینو لاسرسی ساتلی دی.
د دندې لنډیز
د بست موخه
ساحوي سروې کوونکی (Scope Surveyor) به د NRC او اړوند تمویلونکي په ملاتړ د COAR د بېځایه شویو افغانانو لپاره د بشري مرستو، ژر رغېدو او مقاومت پروژې د کورنیو سروې، ارزونې، د نوملیکنې ملاتړ او د معلوماتو تایید ترسره کوي. په کندهار او هرات کې د راستنېدونکو، داخلي بېځایه شویو او زیانمنو کوربه ټولنو د کورنیو شفافه پېژندنه، د خوړو خوندیتوب، زیانمننه او ټولشمول لاسرسی یې لومړیتوب دی. سروې کوونکی باید د منظور شوو وسایلو په کارولو دقیق معلومات راټول کړي، د مستحقینو محرمیت وساتي او پر وخت سوابق وسپاري، څو د COAR، NRC او تمویلونکي د شرایطو سره سم عادلانه هدفټاکنه، څارنه او حساب ورکونه یقیني شي.
دندې او مسئولیتونه
1. لومړنۍ مسئولیتونه
• د کندهار او هرات ټاکل شوو ساحو کې د پروژې له منظور شوي پلان، NRC/تمویلونکي شرطونو او سروې وسایلو سره سم کور په کور سروې او ارزونه.
• د منظور شوو شرایطو له مخې د مستحقو راستنېدونکو، داخلي بېځایه شویو او زیانمنو کوربه ټولنو کورنیو پېژندنه او ثبت.
• د ټاکلو ټولنو او کورنیو لیدنې او د کورنۍ د غړو، بېځایه کېدو یا راستنېدو حالت، خوړو خوندیتوب، زیانمننې او نورو اړینو معلوماتو دقیق ثبت.
2. تخنیکي ملاتړ او تخصص
• تر معلوماتو راټولولو مخکې د سروې هدف تشریح کول او د پوهې پر بنسټ رضایت اخیستل؛ داوطلبانه او درناوی لرونکی ګډون تضمینول.
• ښځو او د ښځو په سرپرستۍ کورنیو ته خوندي او له کلتوري پلوه مناسب لاسرسی، د اړتیا پر وخت د ښځینه کارکوونکو له لارې.
• د COAR، NRC او تمویلونکي منظور شوي پوښتنلیکونه، فورمې، چکلېستونه او د معلوماتو وسایل په یو شان او دقیق ډول کارول.
• د فورمو بشپړتیا، یووالي، لوستلو وړتیا او دقت ارزول او د مسئول په لارښوونه تېروتنې اصلاح کول.
• د کورنۍ معلومات د منظور شوي بهیر له مخې تاییدول او تکراري، نیمګړي، متناقض یا احتمالي ناسم ریکارډونه د بیاکتنې لپاره نښه کول.
• د سروې معلومات، د مستحقینو هویت او ملاتړي اسناد د COAR، NRC او تمویلونکي د معلوماتو ساتنې او محرمیت له شرایطو سره سم خوندي ثبتول او کارول.
• د لاسرسي ستونزې، غیرمعمولي موندنې، خطرونه یا د سروې او مستحقینو د ټاکنې اغېزمنوونکې مسئلې مدیر ته راپورول.
3. همغږي او همکاري
• د ټولنې له مشرانو، CDCs، شوراګانو، سیمهییزو چارواکو او استازو سره اړیکې او د سروې بهیر روښانه کول.
• له راستنېدونکو، IDPs، کوربه ټولنو، ښځینه سرپرستو کورنیو، معلولیت لرونکو او نورو زیانمنو ډلو سره په درناوي چلند.
• شفافې او ټولشمولې مشورې، بې له دې چې مرسته ژمنه شي یا د معیارونو خلاف د مستحقینو ټاکنه اغېزمنه شي.
• له پروژوي کارکوونکو سره د لیدنو مهالوېش او همغږي، د تکرار مخنیوی او د NRC/تمویلونکي د اړتیاوو مراعات.
4. څارنه او راپور ورکونه
• د کورنیو لیدنو، سروې، ثبت، ارجاع او تعقیبي فعالیتونو دقیق ورځني ریکارډونه.
• د بشپړو پوښتنلیکونو، ثبتونو او ساحوي تازه معلوماتو منظور شوي مسئول ته پر وخت سپارل.
• ستونزې، شکایتونه، محافظتي اندېښنې، د درغلۍ شک یا د ساتنې مسئلې د COAR د منظور شوو لارو له مخې او د NRC/تمویلونکي د شرطونو سره سم راپورول.
• د پروژې یا MEAL ټیم د غوښتنې پر مهال د تعقیبي لیدنو او معلوماتو تایید ملاتړ.
5. د پالیسیو مراعات
• د COAR پالیسیو، کړنلارو، د کارکوونکو د چلند اصولو او د NRC/تمویلونکي د شرطونو مراعات.
• د ساتنې، د جنسي استثمار او ناوړه استفادې د مخنیوي (PSEA)، محرمیت، ټولشمولیت او Do No Harm اصولو رعایت.
• له ټولو سره د جنسیت، عمر، معلولیت، کډوالۍ حالت، قوم یا ټولنیز شالید له توپیره پرته په مساوي درناوي چلند.
• د سروې، ثبت یا احتمالي مرستو په بدل کې له کورنیو څخه پیسې، ډالۍ یا امتیاز نه غوښتل او نه منل.
• شخصي او د کورنیو معلومات یوازې د مشروع پروژوي موخو لپاره له مجازو کارکوونکو سره شریکول.
6. نورې دندې
• د پروژې د موخو، سروې وسایلو، شرایطو، ساتنې، معلوماتو خوندیتوب او NRC/تمویلونکي اړتیاوو په اړه روزنیزو غونډو کې ګډون.
• د پروژې وسایل، فورمې او سرچینې په مسئولانه توګه کارول او ساتل.
• د مستقیم مدیر له خوا د بست او پروژې په چوکاټ کې نورې منطقي اړوندې دندې ترسره کول.