City Connect ICT Services د 08 May 2025 په نېټه د افغانستان په ټوله خاوره کې د لوړ کیفیت انټرنېټ او معلوماتي او مخابراتي ټکنالوژۍ (ICT) خدمتونو د وړاندې کولو په موخه تأسیس شو. شرکت غواړي د کورنیو، سوداګریزو، دولتي او مؤسسو پېرودونکو ته د باور وړ، خوندي او د مناسب لګښت ارتباطي حللارو په وړاندې کولو د افغانستان په ډیجیټلي بدلون کې مرسته وکړي.
شرکت د خپل ICT جواز د تمدید په هڅه کې دی څو فعالیتونو ته دوام ورکړي او خدمتونه نورو ولایتونو ته پراخ کړي. City Connect ICT Services له نړیوالو ارتباطي عرضه کوونکو لکه OmanTel او PTCL سره د ستراتیژیکو همکاریو له لارې خپلو پېرودونکو ته د لږ ځنډ او لوړ باور انټرنېټ وړاندې کول غواړي.
1. د تادیاتو راټولول او تعقیبول:
- له پېرودونکو سره اړیکه نیول او هغوی ته ورتلل څو د ځنډېدلو تادیاتو یادونه وکړي.
- د نهتادیه شوو بلونو تعقیب او د پاتې پیسو پر وخت راټولول یقیني کول.
- د راټولو شوو پیسو او پاتې تادیاتو او بلونو ریکارډونه سم ساتل.
2. له پېرودونکو سره تعامل او ملاتړ:
- د پېرودونکو د بلونو، د تادیې د طریقو او پاتې حسابونو په اړه پوښتنو ته ځواب ورکول.
- له مالي ستونزو سره مخ پېرودونکو سره د تادیاتو د پلانونو په اړه خبرې اترې کول.
- رسیدونه ورکول او د معاملاتو روان بهیر یقیني کول.
3. د بلونو جوړول او د حسابونو مدیریت:
- د پېرودونکو د حسابونو معلومات تاییدول او د بلونو دقت یقیني کول.
- د هر ډول توپیرونو د حل لپاره له اړوندې ادارې سره همغږي کول.
- د پوروړو ریکارډونه ساتل او د اړتیا پر مهال موضوع لوړو مسئولینو ته رسول.
4. حقوقي او د پورونو د ترلاسه کولو بهیر:
- د ډېر ځنډېدلو پورونو د راټولولو لپاره له حقوقي ټیمونو سره کار کول.
- هغو پېرودونکو ته اخطارونه او وروستۍ خبرتیاوې ورکول چې تادیه نه کوي.
- د پوروړو پېرودونکو د خدمتونو د پرې کولو سپارښتنه کول.
5. نظریات او همغږي:
- د تادیاتو د راټولولو د اغېزمنتیا لپاره له مالي او پلور ټیمونو سره نږدې کار کول.
- د پېرودونکو د چلند او احتمالي خطرونو په اړه نظریات وړاندې کول.