برای ایفای نقش مسؤول انتقال دادهها با روحیه همدلی، به تجربه قابل توجه در مدیریت، مهارتهای بینفردی، انگیزه کار در شرایط مختلف و توانایی جذب مشتریان جدید برای سازمان مطابق رهنمود مدیران ارشد نیاز دارید.
بسیار مهم است که بتوانید حجم زیاد کار را مدیریت کنید، با چالشها و پیچیدگیهای مختلف روبهرو شوید و با توانایی اثباتشده، نمایندگی باکیفیت از شرکت را در جامعه در محدوده مهلت و بودجه ارائه دهید.
علاوه بر این عرصههای اساسی مهارت و تجربه، باید تواناییهای زیر را نیز داشته باشید:
شایستگیها و شرایط کلیدی
مهارت خوب خدمترسانی به مشتری
مهارت عالی ارتباطات
مهارت گفتاری و نوشتاری
مهارت و دانش خوب امنیت شبکه IT
مهارتهای تخنیکی عالی در مسیریابی و سویچینگ شبکه IT (CCNA، MCP، MTCNA، Huawei RTN)
زبان مورد نیاز: انگلیسی
توانایی رعایت ضربالاجلها؛ کار زیر فشار، نزاکت، مذاکره و مهارتهای سازماندهی و غیره
مهارتهای تحلیل، حل مشکل و تصمیمگیری.
آشنایی با سیستمهای عامل شبکه و مبانی مخابرات
وظایف و مسؤولیتها
نصب و تنظیم آنتنهای بیسیم نقطه به چند نقطه.
نصب و تنظیم تجهیزات بیسیم، اکسسپوینت خانگی، روترها و سویچها.
عیبیابی تجهیزات داخلی مشتری و روترها.
ثبت و گزارش مشکلات شبکه و راهحلها برای مراجعه در آینده.
دانش مناسب درباره آخرین تکنالوژیها و تجهیزات بیسیم.
توانایی بالا رفتن از برج و کار در ارتفاع.
آشنایی با اجزای سیستم برق ارائهکننده خدمات انترنت (ISP).
نصب تجهیزات مخابراتی/IT در محل مشتری.
اتصال و راهاندازی سختافزار و آزمایش نقطه به نقطه.
واردکردن و نگهداری آدرسهای IP و آشنایی با دسترسی از راه دور.
آگاهی از تمام مراحل عیبیابی و فرمانهای مربوط به IP.
پاسخگویی به نیازها و پرسشهای کاربران درباره دسترسی به شبکه.
انجام سایر وظایف مرتبط در جریان ساعات کاری برنامهها.