پرش به محتوای اصلی

شغل

انجینر پشتیبانی تخنیکی منطقه‌ای IT (جلال‌آباد)

اطلاعات کلیدی

سازمان
Afghan Wireless Communication Company
موقعیت
ننگرهار، افغانستان
نوع فرصت
وظیفه
معاش
مطابق مقیاس معاشات شرکت
تحصیلات
لیسانس
سابقه کاری
2-3 سال
مهلت
۲۳ اکتوبر ۲۰۲۶
منتشر شده
۱۳ اکتوبر ۲۰۲۶
شماره اعلان
AWCC/HR/26/VA/079
تعداد بست‌ها
۱
نوع کار
تمام‌وقت
نوع قرارداد
دایمی
مدت قرارداد
دایمی
امکان تمدید قرارداد
بلی
دوره آزمایشی
۳ ماه
جنسیت متقاضی
همه
تابعیت متقاضی
اتباع کشور
زبان‌ها
فارسی، پشتو، انگلیسی
حوزه‌های کاری
تکنالوژی معلوماتی (IT) - نرم‌افزار، انجنیری، تکنالوژی معلوماتی
نیاز به سفر
بلی
روش درخواست
آنلاین

امروز آخرین مهلت است!

مهلت: ۲۳ اکتوبر ۲۰۲۶

خلاصه سریع

انجینر پشتیبانی تخنیکی منطقه‌ای IT مسئول ارائهٔ خدمات پشتیبانی IT، آموزش کاربران نهایی، نصب و رفع مشکلات سیستم‌عامل Microsoft Windows، نصب سایر نرم‌افزارها، نصب سخت‌افزار و حفظ و مراقبت کمپیوترهای رومیزی و لپ‌تاپ‌ها است. داشتن سند لیسانس در علوم کمپیوتر، انجنیری نرم‌افزار، تکنالوژی معلوماتی، مخابرات یا رشتهٔ مرتبط. داشتن 2 تا 3 سال تجربهٔ کاری مرتبط الزامی است. درک قوی از مبانی انترنت و آشنایی کامل با پروتوکول‌هایی مانند SSH، FTP، SFTP و HTTP، همراه با توانایی استفاده از ابزارهای تشخیص مشکلات مانند traceroute، ping و dig. به‌عنوان نخستین مرجع تماس عمل کند و پس از دریافت هر وظیفه از طریق JIRA با کاربران نهایی در ارتباط باشد. تمام سیستم‌ها و تجهیزات مورد نیاز را آماده‌سازی، نصب، تنظیم و حفظ و مراقبت کند و نرم‌افزارها و برنامه‌های پیش‌فرض را مطابق پالیسی نصب نماید. نسخهٔ پشتیبان معلومات کاربران را پیش از عملیات و بازیابی آن‌ها را پس از عملیات مدیریت کند. داوطلبان علاقه‌مند باید فورم درخواست (APPLICATION FORM) را با معلومات کامل و درست خانه‌پری و ارسال کنند. برای دسترسی به فورم درخواست (APPLICATION FORM)، لینک را کاپی کرده و در مرورگر وب خود وارد کنند.

مرور سریع بر اساس متن آگهی. پیش از درخواست، جزئیات کامل را در پایین بخوانید.

باز کردن فورم درخواست

لینک درخواست همراه این آگهی ارائه شده است — پیش از ارسال، مقصد لینک و شرایط را بررسی کنید.

پیگیری این فرصتساخت CV برای این فرصت
اشتراک‌گذاری این فرصت

بررسی اجمالی

انجینر پشتیبانی تخنیکی منطقه‌ای IT مسئول ارائهٔ خدمات پشتیبانی IT، آموزش کاربران نهایی، نصب و رفع مشکلات سیستم‌عامل Microsoft Windows، نصب سایر نرم‌افزارها، نصب سخت‌افزار و حفظ و مراقبت کمپیوترهای رومیزی و لپ‌تاپ‌ها است.

شرایط و نیازمندی‌ها

داشتن سند لیسانس در علوم کمپیوتر، انجنیری نرم‌افزار، تکنالوژی معلوماتی، مخابرات یا رشتهٔ مرتبط.

داشتن 2 تا 3 سال تجربهٔ کاری مرتبط الزامی است.

درک قوی از مبانی انترنت و آشنایی کامل با پروتوکول‌هایی مانند SSH، FTP، SFTP و HTTP، همراه با توانایی استفاده از ابزارهای تشخیص مشکلات مانند traceroute، ping و dig.

تسلط نوشتاری و گفتاری به یکی از زبان‌های محلی (فارسی افغانستان یا پشتو) و انگلیسی.

تسلط پیشرفته به نرم‌افزارها، ابزارها و تکنالوژی‌های مرتبط با این بست.

داشتن تصدیق‌نامه‌های مرتبط ترجیح داده می‌شود.

داشتن وجدان کاری قوی.

داشتن مهارت‌های عالی ارتباطی.

رعایت صداقت و درستکاری.

توانایی عملکرد خوب زیر فشار.

توانایی عیب‌یابی و حل مشکلاتی که در جریان کار پدید می‌آیند.

آمادگی برای سفر به ولایت‌های دیگر و کار در ساعات اضافی.

رعایت مقررات و پالیسی‌های شرکت.

مسئولیت‌ها

عمل‌کردن به‌عنوان نخستین مرجع تماس و ارتباط با کاربران نهایی پس از دریافت هر وظیفه از طریق JIRA.

آماده‌سازی، نصب، تنظیم و حفظ و مراقبت تمام سیستم‌ها و تجهیزات مورد نیاز، همراه با نصب نرم‌افزارها و برنامه‌های پیش‌فرض مطابق پالیسی.

مدیریت تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان معلومات کاربران پیش از عملیات و بازیابی معلومات پس از عملیات.

ارائهٔ پشتیبانی فوری به کاربران، مشتریان، عرضه‌کنندگان و نهادهای وابستهٔ AWCC در داخل و خارج کشور.

ارائهٔ پشتیبانی به‌موقع به کاربران فروشگاه‌های برند AWCC از طریق پاسخ‌گویی به درخواست‌های آنان در سیستم JIRA و اطمینان از ارزیابی و حل مناسب مشکلات.

نصب و تنظیم سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارهای ضدویروس و سایر برنامه‌ها.

تشخیص و رفع مشکلات مربوط به شبکه (NIS/SAT/DEV) و ارجاع فوری آن‌ها به تیم تعیین‌شده.

ثبت مشکلات و خرابی‌ها همراه با راه‌حل‌ها برای مراجعهٔ بعدی و ثبت تمام یافته‌ها.

اطمینان از مستندسازی درست تمام مشکلات در مسیر مشترک IT-HD.

رعایت و اجرای هر وظیفه‌ای که مدیر مستقیم از طریق JIRA محول می‌کند.

پیروی از رهنمودهای مدیر مستقیم و اطمینان از حل به‌موقع تمام مشکلات مربوط.

انجام سایر وظایفی که مدیر مستقیم محول می‌کند.

نحوه ارسال درخواست

داوطلبان علاقه‌مند باید فورم درخواست (APPLICATION FORM) را با معلومات کامل و درست خانه‌پری و ارسال کنند. برای دسترسی به فورم درخواست (APPLICATION FORM)، لینک را کاپی کرده و در مرورگر وب خود وارد کنند.

https://forms.gle/mZCkRCf6t4GNSwkU9

اشتراک‌گذاری این فرصت
افزودن ضرب‌الاجل به تقویم

فرصت‌های مشابه