مسئول کیفیت مراقبت و ظرفیت‌سازی

درباره Relief International

Relief International یک سازمان بین‌المللی غیرانتفاعی است که با جوامع متاثر از منازعه، تغییر اقلیم و حوادث طبیعی همکاری می‌کند تا جان‌ها را نجات دهد، تاب‌آوری را تقویت کند و سلامت و رفاه درازمدت را بهبود بخشد.

بیش از ۷٬۰۰۰ کارمند و داوطلب محلی این سازمان در ۱۵ کشور افریقا، آسیا و خاورمیانه در برنامه‌های Health and Nutrition، WASH، Education و Livelihoods فعالیت می‌کنند. RI با بازیگران محلی برای برنامه‌های مصئون و فراگیر، evidence-based، conflict-sensitive و climate-smart کار می‌کند و تلاش می‌کند افراد نیازمند را تحت پوشش قرار دهد.

هدف بست

Quality of Care and Capacity Building Officer مسئول حمایت و بهبود quality، safety، effectiveness و standardization خدمات صحی ارائه‌شده در health facilities مورد حمایت RI مطابق MoPH BPHS/EPHS، رهنمودها، protocols، standards ملی و requirements برنامه RI است.

این بست quality-of-care assessments، supportive supervision، quality-improvement initiatives، clinical/service audits، شناسایی capacity gaps، training-needs assessments، staff coaching، mentoring و follow-up را رهبری و هماهنگ می‌کند.

مسئول باید اطمینان دهد یافته‌های quality assessments به interventions عملی capacity building و corrective action تبدیل می‌شود و improvementها در طول زمان monitoring می‌گردد.

استانداردها و فعالیت‌ها

• رعایت MoPH standards و RI policies/program standards.
• quality gaps، clinical/service audits، record/patient-flow/facility/case reviews، mortality/morbidity، IPC و patient-feedback.
• corrective plans و CQI.
• QQM شامل structure indicators، content-of-care/vignettes و outcome/exit-interview indicators.
• supportive supervision و assessment تمام service areas ذکرشده.
• data analysis و MEAL/HMIS collaboration.
• QI projects با measurable interventions.
• coordination با PPHD/MoPH و partners.
• reporting و tracking.

تحصیلات/تجربه

• MD؛ MD+Specialization/MPH؛ Master’s related advantage.
• ۳–۵ سال health experience؛ BPHS/EPHS strongly desirable.
• experience NGO/INGO/MoPH/PPHD/service-delivery preferred.
• demonstrated QI، supportive supervision، capacity building، training/mentoring، facility assessment و clinical-quality monitoring.

Technical Skills

• BPHS/EPHS، MoPH standards.
• QA/QI.
• Performance Improvement Plan implementation/follow-up.
• supportive supervision و clinical/service audit.
• IPC، patient safety.
• TNA، coaching/mentoring.
• Root Cause Analysis.
• Corrective Action Plans.
• HMIS/health data.
• facility assessment و referral systems.

Quality of Care / Quality Improvement

• تهیه و تطبیق facility-level و provincial QoC Improvement Plan با Health/Program Technical Manager.
• regular QoC assessments مراکز BPHS/EPHS تحت حمایت RI.
• monitoring compliance با standards/policies.
• شناسایی gaps کیفیت، safety، accessibility و continuity.
• audits، record reviews، patient-flow، facility/case reviews، morbidity/mortality، IPC و patient-feedback assessments.
• facility-specific Corrective/Improvement Action Plans و follow-up.
• ترویج CQI و تقویت Quality Improvement Teams/Committees.
• documentation good practices/lessons/interventions.

Supportive Supervision

• schedule منظم supervision و joint visits.
• assessment service availability، clinical quality، competency، maternal/newborn، child health، immunization، nutrition، communicable diseases، MHPSS، emergency services، IPC، pharmacy/rational medicine use، lab، referrals، HMIS، patient safety/dignity.
• identify gaps و improvement measures.

Data/Monitoring

• review facility/program data، trends و QoC indicators.
• coordination با MEAL/HMIS برای accuracy/usefulness.
• استفاده data برای supervision، training، mentorship و QI priorities.
• data-quality assessments و documentation findings.

QI Projects

• design/implementation پروژه‌های measurable و evidence-informed.
• root problem assessment، intervention، measurement و scaling/adjustment based on results.

Coordination

• PPHD/MoPH technical coordination.
• participation provincial health meetings.
• coordination RI technical teams/partners برای جلوگیری duplicate trainings.
• communicate policy/guideline/protocol updates.
• relationships با facility managers و authorities.

Reporting

• monthly/quarterly QoC reports، supervision reports، training/TNA reports، capacity-building plans، facility assessments، QI committee reports، corrective-action/follow-up reports، lessons learned، success stories.
• maintain Quality Improvement/Corrective Action Tracker.

SOP / IPC / patient safety

• رعایت SOPs، IPC standards، documentation/record keeping، referral practices، rational medicine use، equipment/facility readiness و patient experience.
• immediate constructive feedback و on-the-job coaching.
• supervision reports و tracking findings/corrective actions.

Capacity Building/Training

• regular TNA based on assessments/supervision.
• annual/quarterly/monthly training plans.
• development curricula/guidelines.
• course plans و training budgets.
• training aids/materials.
• trainings برای knowledge/skills/behavior.
• refresher، on-the-job، coaching، mentorship، orientations، ToT، clinical skills sessions.
• priorities بر اساس competency gaps.
• materials مطابق MoPH/RI.
• pre/post tests و post-training follow-up.
• clinical supportive supervision و follow-up topics.
• training data، materials، database و monthly/quarterly reports شامل tests، methodology، topics، skills، participation و participant evaluation.
• field missions برای application skills.
• capacity building sub-office staff با Deputy Technical Project Manager.
• updated training database.

BPHS/EPHS compliance

• support facilities برای compliance شامل service availability و سایر requirements ذکرشده.

Application

RI Application Letter + CV + سه reference. در subject vacancy number را مانند RI-NIM-SAFE-2026-13 ذکر کنید.

Email

[email protected]

RI application form

https://www.acbar.org/Document/5489070751.DOCX

فقط shortlisted candidates تماس دریافت می‌کنند.

Safeguarding

RI متعهد به safety communities آسیب‌پذیر و همه افراد در تماس با سازمان است.

Values

humanity، neutrality، impartiality، operational independence، inclusiveness، transparency/accountability، agility/innovation، collaboration و sustainability.