فرصت‌های کاری تکنالوژی معلوماتی، تخنیکی، عواید و اداری | UA Telecom

درباره شرکت

UA Telecom یک عرضه‌کننده خدمات انترنت (ISP) پویا و به‌سرعت در حال توسعه در افغانستان است که فعالیتش به سال 2013 برمی‌گردد. با تکنالوژی‌های Wireless، Fiber Optic، Microwave و VSAT Platforms خدمات انترنت مطمئن و پُرسرعت را در سراسر کشور ارائه می‌کنیم. تمرکز ما راه‌حل‌های عملی و مؤثر اتصال متناسب با نیازهای ویژه شرکت‌ها، سازمان‌ها و اشخاص است. با توسعه دوامدار تلاش می‌کنیم از طریق ایجاد فرصت‌های شغلی محلی و تقویت انکشاف اجتماعی درازمدت در افغانستان اثر ملموس داشته باشیم.

برای معلومات بیشتر، بازدید کنید www.uatelecom.af

خلاصه وظیفه

UA Telecom، د افغانستان مخکښ عرضه‌کننده خدمات انترنت (ISP)، با قراردادن نیروی کار مناسب در بخش‌های کلیدی عملیات شبکه، زیربناهای تخنیکی، انجنیری ساحوی و حمایت اداری ظرفیت عملیاتی خود را تقویت می‌کند. این همسویی استراتژیک نیروی کاری برای تقویت توانایی‌های اساسی، رفع نیازهای حیاتی پرسونل و بهبود ثبات، کارایی و تجربه مشتری در سطح کشور است. از متخصصان بسیار توانمند، بانظم و نتیجه‌محور که به برتری، پاسخگویی و بهبود دوامدار متعهد اند و می‌خواهند در فرهنگ سازمانی با عملکرد بلند و خدمات‌محور سهیم شوند، دعوت به درخواست می‌کنیم.

1. مسؤول حمایت تخنیکی – NOC

تعداد بست: 02
موقعیت: Kabul
شماره مرجع: NOC-TSO-01

معرفی نقش

مسؤول نظارت 24/7 بر زیربناهای شبکه و خدمات مشتریان، تضمین اتصال بی‌وقفه، رعایت SLA و رفع سریع مشکلات تخنیکی از طریق ارجاع به سطوح مختلف حمایت.

مسؤولیت‌های کلیدی

• نظارت بر سیستم‌های شبکه با ابزارهای EMCO، Air Control، Cacti و دیگر وسایل نظارتی
• شناسایی و رفع خرابی‌های شبکه (تأخیر، قطع خدمات، تداخل، CCQ و کاهش bitrate)
• مدیریت تمام مراحل شکایات مشتریان و حوادث تخنیکی
• رفع عوارض سطح L2/L3 شبکه‌های بی‌سیم، BTS، PTP، سویچ‌ها، روترها و CPE
• نگهداری سوابق دقیق نصب‌ها، پهنای باند، تخصیص IP و کاربران هات‌سپات
• تشخیص از راه دور مشکلات اتصال مشتری و LAN
• حمایت از ارتقای firmware و به‌روزرسانی سیستم
• هماهنگی با بخش فروش/CRM برای تنظیم خدمات و مشتریان غیرفعال
• اطلاع‌دهی قطعی و حفظ‌ومراقبت برنامه‌ریزی‌شده شبکه به ذی‌نفعان
• تحویل‌دهی منظم نوبت کاری و مستندسازی کامل حوادث

شرایط

• لیسانس کمپیوتر ساینس (BCS).
• حداقل 3 سال تجربه عملی عملیات IT/شبکه، ترجیحاً در ISP یا مخابرات.
• مهارت قوی ارتباطی با مشتریان و تیم‌های داخلی.
• تسلط به دری، پشتو و انگلیسی (گفتاری و نوشتاری).
• دانش کاری سیستم‌های عامل Linux و اساسات برنامه‌نویسی/اسکریپت.

2. مدیر سیستم (شبکه اصلی و زیربناها)

تعداد بست: 01
موقعیت: Kabul
شماره مرجع: NOC-SYS-ADM-02

معرفی نقش

مسؤول مدیریت زیربنای اصلی شبکه UA Telecom، به‌شمول روترها، فایروال‌ها، سرورها، سیستم‌های کنترول پهنای باند و اتصال به فراهم‌کنندگان بالادستی برای تضمین ثبات، امنیت و توسعه‌پذیری.

مسؤولیت‌های کلیدی

• تنظیم و حفظ روترها، سویچ‌ها و فایروال‌های اصلی
• مدیریت تخصیص پهنای باند، تنظیم ترافیک و پالیسی‌های شبکه
• مدیریت پلتفرم‌های نظارتی (Cacti، UCRM، NTP، EMCO)
• مدیریت IP، VLANs، BGP، OSPF و سیستم‌های PPPoE
• تأمین امنیت شبکه و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
• هماهنگی با فراهم‌کنندگان اتصال بالادستی برای رفع خرابی‌ها
• مدیریت هات‌سپات و زمان‌بندی پهنای باند
• نظارت بر عملکرد شبکه و رفع مشکلات پیچیده
• رعایت الزامات فلترینگ مقرراتی

شرایط

• لیسانس کمپیوتر ساینس، انجنیری شبکه یا رشته مرتبط الزامی؛ ماستری مرتبط ترجیح داده می‌شود.
• با لیسانس حداقل 5 سال و با ماستری حداقل 3 سال تجربه مدیریت سیستم یا شبکه، ترجیحاً ISP.
• تصدیق‌های CCNA و CCNP بسیار ترجیح داده می‌شوند.
• تجربه عملی قوی دستگاه‌های Cisco، MikroTik و Ubiquiti (UBQT).
• دانش پیشرفته پروتوکول‌های TCP/IP، BGP، OSPF، VLANs و PPPoE.
• آگاهی عمیق امنیت شبکه و الزامات مقرراتی (مانند ATRA).
• توانایی تحلیل و حل مؤثر مشکلات تخنیکی پیچیده زیر فشار.
• مهارت عالی ارتباطی و گزارش‌دهی به دری، پشتو و انگلیسی.

3. تخنیکر مایکروویو

تعداد بست: 01
موقعیت: Kabul
شماره مرجع: TECH-MW-03

معرفی نقش

مسؤول نصب، حفظ‌ومراقبت و رفع عوارض سیستم‌های بی‌سیم مایکروویو، زیربنای LAN و حمایت تخنیکی ساحوی.

مسؤولیت‌های کلیدی

• نصب و حفظ لینک‌های بی‌سیم مایکروویو
• اجرای آزمایش RF، بررسی سایت و بهینه‌سازی لینک
• تنظیم دستگاه‌های LAN و شبکه‌های مشتریان
• حفظ تجهیزات ایستگاه اصلی و رفع خرابی‌ها
• ارائه حمایت تخنیکی در محل و از راه دور
• مستندسازی مشکلات تخنیکی و راه‌حل‌های ساحوی

شرایط

• دیپلوم یا سند بالاتر کمپیوتر ساینس یا رشته مرتبط.
• دانش اصول RF و تکنالوژی انتقال مایکروویو.
• حداقل 3 سال تجربه نصب و رفع عوارض شبکه و/یا رشته مرتبط.
• مهارت قوی حل مشکل و انتقال مؤثر معلومات تخنیکی.
• درک و گفتار کامل دری و پشتو و دانش کاری انگلیسی.

4. تخنیکر ساحوی IT (عملیات ISP)

تعداد بست: 10
موقعیت: Kabul | Kandahar | Mazar-e-Sharif
شماره مرجع: TECH-FIT-04

معرفی نقش

مسؤول نصب و رفع عوارض سیستم‌های بی‌سیم، مایکروویو، VSAT و LAN مشتریان در عملیات ساحوی.

مسؤولیت‌های کلیدی

• نصب و رفع عوارض لینک‌های بی‌سیم، مایکروویو و VSAT
• تنظیم روترها، سویچ‌ها و دستگاه‌های CPE
• اجرای بررسی سایت و فعالیت‌های نصب و راه‌اندازی
• حمایت از سیستم‌های DVR/CCTV و کابل‌کشی ساختاریافته
• حفظ فعالیت‌های ساحوی ایستگاه اصلی
• تهیه گزارش‌های تخنیکی روزانه و هفته‌وار

شرایط

• دیپلوم یا لیسانس مخابرات، کمپیوتر ساینس، تکنالوژی معلوماتی یا رشته مرتبط.
• حداقل 2–3 سال تجربه مرتبط در ISP، انترنت بی‌سیم پهن‌باند یا عملیات ساحوی مخابرات.
• تجربه عملی بالارفتن برج، تنظیم آنتن و نصب تجهیزات بی‌سیم ترجیح دارد.
• دانش ابتدایی شبکه‌های بی‌سیم، لینک‌های مایکروویو، VSAT و تجهیزات محل مشتری.
• آشنایی با جنراتور، سیستم سولری، بطری، ریکتیفایر، UPS و مدیریت برق سایت امتیاز است.
• تجربه با MikroTik، Ubiquiti، Huawei یا تجهیزات مشابه ترجیح دارد.
• توانایی کار در ارتفاع و سفر مکرر به برج‌ها و ساحات دوردست.
• توانایی موترسایکل‌رانی و استفاده از آن هنگام ضرورت کاری.
• تسلط به دری، پشتو و انگلیسی.
• مهارت قوی حل مشکل و انتقال مؤثر معلومات تخنیکی.
• تصدیق مرتبط مانند Cisco CCNA، MCITP یا معادل آن امتیاز است.

5. تخنیکر ساحوی ISP (سایت برج)

تعداد بست: 02
موقعیت: Kabul
شماره مرجع: TECH-TWR-05

معرفی نقش

مسؤول نصب بر برج‌ها، تنظیم آنتن، حفظ‌ومراقبت سیستم برق و حمایت از زیربنای بی‌سیم.

مسؤولیت‌های کلیدی

• بالارفتن برج، نصب و تنظیم آنتن
• حفظ سیستم‌های برق (UPS، سولری، جنراتورها، بطری‌ها)
• نصب و حفظ تجهیزات بی‌سیم و CPE
• اجرای حفظ‌ومراقبت پیشگیرانه سایت‌ها
• کمک به تیم NOC در رفع قطعی خدمات
• رعایت مصونیت و مقررات عملیاتی

شرایط

• دیپلوم یا لیسانس مخابرات، الکترونیک، انجنیری برق، کمپیوتر ساینس، تکنالوژی معلوماتی یا رشته مرتبط.
• حداقل 2–3 سال تجربه مرتبط در ISP، انترنت بی‌سیم یا عملیات ساحوی مخابرات.
• تجربه عملی بالارفتن برج، تنظیم آنتن و نصب تجهیزات بی‌سیم ترجیح دارد.
• دانش ابتدایی شبکه‌های بی‌سیم، مایکروویو، VSAT و تجهیزات محل مشتری.
• آشنایی با جنراتور، سولری، بطری، ریکتیفایر، UPS و برق سایت امتیاز است.
• تجربه با MikroTik، Ubiquiti، Huawei یا تجهیزات مشابه ترجیح دارد.
• توانایی کار در ارتفاع و سفر مکرر به برج‌ها و ساحات دوردست.
• توانایی موترسایکل‌رانی و استفاده از آن در صورت نیاز کاری.
• تسلط به دری، پشتو و انگلیسی.

6. دستیار وصولات

تعداد بست: 04
موقعیت: Kabul | Mazar-e-Sharif | Kandahar
شماره مرجع: REV-CA-08

معرفی نقش

حمایت از بخش عواید با مدیریت وصول پرداخت‌های مشتریان، نگهداری دقیق حساب‌های دریافتنی، پیگیری بل‌های معوق و تضمین وصول به‌موقع بدهی مشتریان با خدمات عالی و اسناد دقیق مالی.

مسؤولیت‌های کلیدی

• پیگیری با مشتریان برای وصول به‌موقع پرداخت‌های معوق
• ارتباط با مشتریان به تیلفون، ایمیل یا حضوری درباره وضعیت پرداخت و باقیمانده حساب
• نگهداری و به‌روزرسانی حساب‌های دریافتنی، دوسیه مشتری و اسناد پرداخت
• نظارت بر حساب مشتری برای مبالغ معوق، تأخیر پرداخت و بی‌نظمی‌ها
• طی مراحل، ثبت و تخصیص دقیق پرداخت‌های مشتریان
• تهیه گزارش وصولات، وضعیت پرداخت و خلاصه حساب برای آمر مستقیم
• نگهداری سیستم منظم دوسیه اظهارات حساب مشتری، سوابق پرداخت و اسناد حمایوی
• ثبت رسیدهای نقدی و ورق‌های سپرده بانکی و ضمیمه‌کردن به دوسیه مشتری
• پیگیری اسناد BRT لازم و دیگر اسناد مرتبط پرداخت با مشتریان
• هماهنگی با مشتریان برای حل مشکلات پرداخت و حساب‌های معوق
• حفاظت محرمیت معلومات مالی مشتری و شرکت
• پیگیری بازخورد مشتری در مسایل پرداخت و بل
• اجرای سایر وظایف وصولات و عواید محول‌شده از سوی آمر

شرایط

• حداقل تعلیم صنف 14 یا معادل؛ لیسانس اداره تجارت، مالی، حسابداری، اقتصاد یا رشته مرتبط ترجیح دارد.
• فارغان تازه BBA با مهارت قوی ارتباطی و مذاکره تشویق به درخواست می‌شوند.
• 1–3 سال تجربه وصولات، حساب‌های دریافتنی، خدمات مشتریان، مرکز تماس، پذیرش، میز کمک یا وظایف مرتبط با مشتری و پرداخت.
• مهارت قوی ارتباطات، مذاکره و مدیریت روابط مشتریان.
• مهارت خوب تنظیمی، دقت به جزئیات و صحت معلومات.
• توانایی مدیریت معلومات محرمانه مالی با درستکاری و مسلکیت.
• مهارت Microsoft Office Suite (Word، Excel، Outlook).
• توانایی کار زیر فشار، مدیریت چند حساب مشتری و رسیدن به اهداف وصولات.
• تسلط به دری و پشتو الزامی؛ انگلیسی امتیاز است.

7. مسؤول ارشد منابع بشری / رهبر منابع بشری

تعداد بست: 01
موقعیت: Kabul
شماره مرجع: HR-SHR-07

معرفی نقش

رهبری و هماهنگی وظایف اساسی منابع بشری شامل پلان‌گذاری نیروی کار، استخدام، روابط کارمندان، مدیریت عملکرد، عملیات منابع بشری، رعایت مقررات و مشارکت کارمندان. همکاری نزدیک با مدیریت برای تقویت ظرفیت سازمان، بهبود روندهای منابع بشری و رشد تجارت در محیط پرتحرک ISP. متخصصان ارشد منابع بشری باتجربه در ISP، مخابرات، ICT، تکنالوژی یا صنایع مشابه به این فرصت تشویق می‌شوند. به دنبال رهبری هستیم که دیدگاه استراتژیک و توان اجرایی قوی منابع بشری را یکجا ساخته و به رشد سازمان و اهداف تجارت کمک کند.

مسؤولیت‌های کلیدی

• رهبری و هماهنگی عملیات روزانه منابع بشری و تطبیق مؤثر پالیسی‌ها و طرزالعمل‌ها
• حمایت از پلان نیروی کار و نیازهای کارکنان با رئیسان بخش‌ها
• مدیریت کامل استخدام از پلان بست، یافتن نامزد، بررسی، مصاحبه، انتخاب تا معرفی
• حمایت از استخدام بست‌های تخنیکی، NOC، عملیات ساحوی، فروش، خدمات مشتریان و اداری
• تهیه و حفظ لوایح وظایف، ساختار سازمانی و اسناد نیروی کار
• مدیریت ارزیابی عملکرد، پلان‌های بهبود، انکشاف و تقدیر کارمندان
• رهنمایی منابع بشری درباره روابط کارمند، انضباط، مشکلات کارگاه و عملکرد
• تضمین رعایت قانون کار افغانستان، پالیسی شرکت و معیار اسناد منابع بشری
• مدیریت سوابق کارمند، حاضری، رخصتی، هماهنگی معاشات و دوسیه‌ها
• حمایت از مدیریت معاش و امتیازات، بازنگری معاش و تعدیلات کارمندان
• ترویج مشارکت کارمندان و فرهنگ مثبت کاری
• حفظ سیستم‌های HRIS/ERP، دیتابیس کارمندان و گزارش منابع بشری
• تهیه تحلیل نیروی کار و گزارش مدیریتی شاخص‌های کلیدی منابع بشری
• حمایت از بهبود روند، خودکارسازی و ابتکارات دیجیتلی منابع بشری
• حفظ محرمیت، مسلکیت و معیار اخلاقی در تمام امور منابع بشری
• اجرای دیگر وظایف منابع بشری محول‌شده توسط مدیریت

شرایط

• لیسانس منابع بشری، اداره تجارت، مدیریت یا رشته مرتبط.
• حداقل 3–5 سال تجربه رو‌به‌رشد منابع بشری، به‌شمول مسؤولیت عملیات، استخدام، روابط کارمندان و مدیریت عملکرد.
• تجربه ISP، ICT، مخابرات، تکنالوژی یا سازمان‌های خدماتی بسیار ترجیح دارد.
• دانش قوی قانون کار افغانستان، پالیسی منابع بشری، استخدام، مدیریت عملکرد، معاش و عملیات.
• تجربه عملی سیستم‌های HRIS/ERP و Microsoft Office Suite (Word، Excel، PowerPoint و Outlook).
• مهارت قوی رهبری، ارتباطات، مذاکره، حل مشکلات و مدیریت ذی‌نفعان.
• توانایی کار مستقل، مدیریت اولویت‌های متعدد و حمایت از تجارت پویا.
• درستکاری، مسلکیت، محرمیت و پاسخگویی بلند.
• تسلط گفتاری و نوشتاری به دری، پشتو و انگلیسی.

8. دستیار اداری

تعداد بست: 03
موقعیت: Kabul | Mazar-e-Sharif | Kandahar
شماره مرجع: ADM-AA-06

معرفی نقش

حمایت از عملیات اداری شامل مستندسازی، تدارکات، لوژستیک، مدیریت دارایی‌ها و هماهنگی داخلی.

مسؤولیت‌های کلیدی

• نگهداری سوابق شرکت و سیستم‌های مستندسازی
• حمایت از تدارکات و هماهنگی عرضه‌کنندگان
• مدیریت دارایی‌ها، موجودی و ثبت‌های دفتر
• رسیدگی به لوژستیک، سفر و ترانسپورت
• هماهنگی قراردادها، جوازها و تمدیدها
• حمایت از گزارش‌دهی و روندهای اداری

شرایط

• لیسانس اداره تجارت، مدیریت یا رشته مرتبط.
• حداقل 3–5 سال تجربه اداره، مدیریت دفتر، هماهنگی لوژستیک یا وظایف مرتبط.
• مهارت Microsoft Office Suite (Word، Excel، PowerPoint و Outlook).
• توانایی قوی تنظیم، پلان‌گذاری، مدیریت وقت و چندوظیفه‌ای.
• مهارت عالی ارتباطی، بین‌فردی و هماهنگی میان بخش‌ها.
• پیشقدم، دقیق و راه‌حل‌محور با توانایی اولویت‌بندی و حمایت از عملیات مؤثر دفتر.
• تسلط گفتاری و نوشتاری به دری، پشتو و انگلیسی.

9. محافظ/صفاکار

تعداد بست: 02
موقعیت: Mazar-e-Sharif
شماره مرجع: ADM-SGC-07

معرفی نقش

تأمین امنیت دفتر، پاکی و خدمات اساسی حمایت از تأسیسات.

مسؤولیت‌های کلیدی

• کنترول ورود و حفظ امنیت دفتر
• تأمین پاکی دفتر و تأسیسات
• حمایت از کارهای اساسی عملیاتی
• گزارش حوادث و تضمین مصونیت کارگاه

شرایط

• تحصیلات لیسه ترجیح دارد
• توانایی جسمی کار نوبتی
• تجربه ابتدایی امنیت/صفاکاری
• مهارت‌های خوب ارتباطی

10. محافظ/راننده

تعداد بست: 03
موقعیت: Kabul
شماره مرجع: ADM-SGD-08

معرفی نقش

حفظ امنیت دفتر و فراهم‌کردن ترانسپورت مصون برای کارمندان، اسناد و حمایت عملیات.

مسؤولیت‌های کلیدی

• حفظ امنیت محل و کنترول ورود
• رانندگی مصون و مسؤولانه وسایط شرکت
• حفظ‌ومراقبت وسایط و ثبت‌های مربوط
• حمایت از لوژستیک و ترانسپورت
• کار طبق تقسیم اوقات نوبتی

شرایط

• جواز معتبر رانندگی با سابقه پاک
• دیپلوم لیسه ترجیح دارد
• تجربه امنیت و رانندگی
• نظم و قابلیت اعتماد بلند

• لیسانس، دیپلوم یا تجربه مسلکی معادل در رشته مرتبط.

• تسلط به دری و پشتو؛ آشنایی کاری با انگلیسی (نوشتاری و گفتاری).

• توانایی کار در محیط شرکتی منظم، مسلکی و چندوظیفه‌ای.

• تجربه شرکت‌های مخابرات، ISP یا سکتور خدمات امتیاز است.

از نامزدان واجد شرایط و علاقه‌مند دعوت می‌شود CV به‌روز همراه نامه معرفی کوتاه را به ایمیل رسمی استخدام منابع بشری UA Telecom بفرستند: [email protected]

متقاضیان باید عنوان بست و شماره مرجع را در عنوان ایمیل واضح ذکر کنند؛ عنوان ناقص ممکن است باعث رد درخواست شود.

توجه

فقط با نامزدان فهرست کوتاه تماس گرفته می‌شود.

UA Telecom به استخدام برابر، شایسته‌محور و شفاف متعهد است.

درخواست‌های بعد از مهلت بررسی نمی‌شوند.

درخواست‌ها به‌صورت دوامدار بررسی می‌شوند؛ ارسال زودهنگام تشویق می‌شود.