دستیار عملیات تکنالوژی معلوماتی (G5)

دربارهٔ WFP
برنامهٔ جهانی غذا بزرگ‌ترین سازمان بشردوستانهٔ جهان است که در وضعیت‌های اضطراری جان انسان‌ها را نجات می‌دهد و با استفاده از کمک‌های غذایی، برای افرادی که از منازعات، حوادث طبیعی و پیامدهای رویدادهای شدید آب‌وهوایی بهبود می‌یابند، راهی به‌سوی صلح، ثبات و رفاه فراهم می‌کند.

در WFP، انسان‌ها محور همهٔ فعالیت‌های ما هستند. چشم‌انداز نیروی کار آیندهٔ WFP شامل تیم‌های متنوع، متعهد، ماهر و با عملکرد عالی است که بر اساس شایستگی انتخاب می‌شوند، در محیط کاری سالم و فراگیر فعالیت می‌کنند، به ارزش‌های WFP (صداقت، همکاری، تعهد، انسان‌دوستی و فراگیری) پایبند هستند و همراه با شرکا برای نجات و بهبود زندگی افرادی که WFP به آنان خدمت می‌کند، کار می‌کنند.
برای معلومات بیشتر دربارهٔ WFP به ویب‌سایت ما مراجعه کنید: https://www.wfp.org و برای آگاهی از تازه‌ترین خبرهای ما، صفحات ما را در رسانه‌های اجتماعی دنبال کنید: YouTube، LinkedIn، Instagram، Facebook، Twitter، TikTok.

تحصیلات و تجربهٔ مورد نیاز

تحصیلات: تکمیل دورهٔ تعلیمات ثانوی. تحصیلات پس از مکتب در تکنالوژی معلوماتی، کمپیوتر ساینس، مخابرات یا رشتهٔ مرتبط ترجیح داده می‌شود.

تجربه: حداقل پنج سال تجربهٔ مرتبط در عملیات ICT، پشتیبانی میز خدمات، مخابرات، مدیریت شبکه یا رشتهٔ مرتبط. تجربهٔ کار با Microsoft Windows، Microsoft 365 و محیط‌های سازمانی ICT ترجیح داده می‌شود.

دانش و مهارت‌ها

• پشتیبانی میز خدمات تکنالوژی معلوماتی و مشتریان؛ پشتیبانی از زیربنای ICT و شبکه.

• عملیات مخابرات، مدیریت هویت و دسترسی، مدیریت دارایی‌های ICT و آگاهی از امنیت سایبری.

• مهارت‌های قوی تحلیل، ارتباطات، کار گروهی و حل مسئله در محیط عملیاتی چندفرهنگی.

زبان‌ها

تسلط به ارتباط شفاهی و کتبی به زبان انگلیسی و زبان‌های محلی (پشتو/دری)

• ارائهٔ پشتیبانی تخنیکی سطح اول و دوم به کاربران WFP و اطمینان از حل به‌موقع رویدادها و درخواست‌های خدمات.
• نصب، تنظیم، نگهداری و رفع عیب کمپیوترها، دستگاه‌های موبایل، تجهیزات جانبی و نرم‌افزارهای معیاری.
• پشتیبانی از زیربنای شبکه، Wi-Fi، اتصال، خدمات مخابراتی و نگهداری پیشگیرانهٔ منظم.
• همکاری در مدیریت هویت و دسترسی، از جمله مدیریت حساب‌های کاربری و بازنگری دسترسی‌ها.
• ارائهٔ پشتیبانی تخنیکی برای SCOPE و سایر راهکارهای مدیریت مستفیدشوندگان.
• نگهداری فهرست دقیق دارایی‌های ICT و سوابق چرخهٔ عمر آن‌ها، از جمله استقرار، انتقال، بررسی و از رده خارج‌سازی.
• پشتیبانی از رعایت الزامات امنیت سایبری، رفع مشکلات دستگاه‌های نهایی، گزارش‌دهی رویدادها و فعالیت‌های آگاهی‌دهی کاربران.
• آموزش کاربران، نگهداری اسناد تخنیکی و هماهنگی با عرضه‌کنندگان و تیم‌های تخنیکی در صورت نیاز.

این اعلان بست صرفاً برای اتباع افغانستان است و WFP به‌ویژه زنان افغانستان و افراد دارای معلولیت را به درخواست تشویق می‌کند.

برای درخواست این بست، لطفاً لینک زیر را کاپی کرده و در مرورگر ویب وارد کنید:

دستیار عملیات تکنالوژی معلوماتی (G5)