کارمند مدیریت قضایا

در چند سال گذشته، افغانستان در بخش بزرگی از کشور شاهد بهبود نسبی امنیت و ثبات بوده است. این وضعیت به نهادهای بشردوستانه مانند INTERSOS امکان داده است تا دسترسی بدون وقفه خود را حفظ کنند و خدمات را در مناطقی که قبلاً دسترسی به آنها دشوار بود، گسترش دهند. با وجود این پیشرفت، وضعیت بشری همچنان بحرانی است و میلیون‌ها افغان در نتیجه دشواری‌های اقتصادی طولانی‌مدت، آفات طبیعی و دسترسی محدود به خدمات اساسی با آسیب‌پذیری شدید روبه‌رو هستند.

در 2025، بیش از نیمی از نفوس به کمک‌های بشردوستانه نیاز دارند و ناامنی غذایی، سوءتغذیه اطفال و بی‌جاشدگی از نگرانی‌های عمده به شمار می‌روند. آفات طبیعی، مانند سیلاب‌ها و زلزله‌های اخیر، نیازهای جوامعی را که از قبل با مشکلات دست‌وپنجه نرم می‌کردند، بیشتر کرده‌اند.

INTERSOS همچنان با رویکرد جامعه‌محور و پایگاه‌های ساحوی در کابل، کندهار و زابل فعالیت می‌کند و خدمات صحت اولیه، تغذیه و حفاظت را با تمرکز بر زنان، اطفال و اشخاص دارای معلولیت ارائه می‌کند. این مؤسسه از پذیرش نیرومند جامعه برخوردار است و با مقامات ملی مربوط از نزدیک همکاری دارد، به‌شمول حفظ مشارکت کامل کارمندان زن در تمام فعالیت‌ها.

با آن‌که محیط عملیاتی عمدتاً با ثبات و مساعد است، کمبود بودجه و موانع ساختاری مانند محدودیت جریان‌های مالی و مشکلات اداری همچنان دامنه و مقیاس پاسخ‌گویی بشردوستانه را متأثر می‌سازد. حمایت پایدار برای تداوم خدمات نجات‌دهنده زندگی و رسیدگی به نیازهای عاجل آسیب‌پذیرترین نفوس افغانستان ضروری است.

اجرای فعالیت‌های مدیریت قضایا برای موارد حفاظت اطفال (CP)، بازماندگان خشونت مبتنی بر جنسیت (GBV) و اشخاص دارای نیازهای ویژه (PwSN) در میان بی‌جاشدگان داخلی، عودت‌کنندگان و جوامع میزبان. عمل مطابق اصول رهنمای مدیریت قضایا، به‌شمول رویکرد قربانی‌محور، محرمانگی، مصئونیت، ضرر نرساندن و عدم تبعیض. اطمینان از این‌که اصول حفاظت درک، حفظ و تطبیق می‌شوند.

⮚ داشتن سند بکلوریا (فراغت صنف 12) در علوم اجتماعی یا رشته مشابه بسیار مطلوب است.

⮚ 1 سال تجربه مرتبط در بخش حفاظت.

⮚ مهارت در زبان‌های پشتو و دری الزامی است؛ انگلیسی ترجیح داده می‌شود.

⮚ تجربه کار در پروژه‌های پاسخ اضطراری بخش حفاظت ترجیح داده می‌شود.

⮚ تجربه قبلی کار با مؤسسات غیردولتی بین‌المللی ترجیح داده می‌شود.

⮚ تعهد به اصول INTERSOS.

⮚ رعایت تمام پالیسی‌ها و طرزالعمل‌های مرتبط INTERSOS.

⮚ مهارت‌های قوی تنظیمی و ارتباطی، با توانایی ارائه مؤثر معلومات و پاسخ مناسب به پرسش‌های آمر در ساحه.

⮚ توانایی و آمادگی سفر و اقامت شبانه در محل ارائه خدمات.

مدیریت قضایا

⮚ شناسایی، مشوره‌دهی و پیگیری قضایای انفرادی که در فعالیت‌های روانی-اجتماعی شناسایی شده یا از سوی نهادهای دیگر راجع شده‌اند. ⮚ انجام ارزیابی روانی-اجتماعی قضایای آسیب‌پذیر به‌شمول عوامل محیطی، عاطفی، رفتاری و اجتماعی و نیز منابع و نقاط قوتی که بر رفاه فرد تأثیر می‌گذارند. ⮚ بازدید از منازل برای ارزیابی شرایط زندگی افراد تحت پوشش. ⮚ در صورت نیاز، راجع‌سازی داخلی قضایا برای کمک حقوقی، مشوره روان‌شناختی، حمایت معیشتی یا کمک مالی. ⮚ هماهنگی با ارائه‌کنندگان عمده خدمات در ساحه مداخله برای راجع‌سازی سریع، پیگیری و شریک‌سازی معلومات. ⮚ مدیریت، خانه‌پری و آرشیف فورم‌های اختصاصی ثبت مشخصات قضایا، راجع‌سازی و گزارش‌دهی هفته‌وار با حفظ محرمانگی، دقت و به‌موقع بودن. ⮚ نظارت و پیگیری نتایج کمک‌های مادی ارائه‌شده توسط نهادهای همکار و ارائه‌کنندگان خدمات. ⮚ آماده بودن برای کمک اضطراری و حمایت عاطفی ابتدایی به قضایای عاجل. ⮚ اطمینان از رعایت پروتوکول حفاظت معلومات.

فعالیت‌های روانی-اجتماعی

⮚ حمایت از رضاکاران جامعه برای برگزاری جلسات آگاهی‌دهی درباره مسائل حفاظت و اجرای جلسات و فعالیت‌های گروهی حمایت روانی-اجتماعی (PSS).

گزارش‌دهی

⮚ ارائه معلومات تازه روزانه به آمر درباره قضایای جدید ارزیابی‌شده. ⮚ ثبت و گزارش مفصل تمام قضایا با معلومات مرتبط، پیشینه، پلان قضیه، پیگیری و اقدامات انجام‌شده. ⮚ ارائه مرور هفته‌وار فعالیت‌های مدیریت قضایا به‌شکل منظم.

جلسات و آموزش‌ها

⮚ اشتراک در جلسات و آموزش‌ها در داخل و خارج مراکز، به‌شمول جلسات مدیریت قضایا و کنفرانس‌های قضایا. ⮚ اشتراک در جلسات روزانه کارمندان. ⮚ اشتراک در جلسات داخلی هفته‌وار مدیریت قضایای GBV و PwSN. ⮚ رعایت پالیسی‌های CP، PSEA و حفاظت معلومات INTERSOS و طرزالعمل‌های معیاری (SOPs) کمک نقدی و مدیریت قضایا. ⮚ حفظ سطح بلند محرمانگی در جریان رسیدگی به قضایای مستفیدشوندگان.

متقاضیان محترم، لطفاً از لینک زیر دیدن کرده و معلومات خواسته‌شده را خانه‌پری کنید.

https://forms.gle/36riTCdkFJasmcm69

لطفاً توجه داشته باشید که تنها با متقاضیان فهرست کوتاه تماس گرفته می‌شود و آنان به امتحان/مصاحبه دعوت خواهند شد.

INTERSOS متعهد به تنوع نیروی کار از نظر جنسیت، ملیت و فرهنگ است. افراد گروه‌های اقلیت، گروه‌های بومی و اشخاص دارای معلولیت به‌طور یکسان برای درخواست تشویق می‌شوند.