مدیر حساب

CTG کارمندان و حمایت لازم را برای پروژه‌های بشردوستانه در کشورهای شکننده و متأثر از جنگ در سراسر جهان فراهم می‌کند و برای مأموریت‌های توسعه‌ای و بشردوستانه خدمات سریع و کم‌هزینه ارائه می‌دهد. CTG در گذشته در 17 کشور در خاورمیانه، افریقا، اروپا و آسیا فعالیت داشته و از آغاز فعالیت در سال 2006 تاکنون بیش از 20,000 کارمند را در سراسر جهان به کار گماشته است.
CTG افراد مناسب با مهارت‌های لازم را، از کارمندان تنظیف تا داکتران نسایی‌ولادی و از میخانیک‌ها تا متخصصان عفونت، استخدام، اعزام و مدیریت می‌کند تا پروژه‌های بشردوستانه و توسعه‌ای تطبیق شوند. ما در پاسخ اضطراری به بحران‌هایی مانند شیوع ایبولا در غرب افریقا مهارت داریم. یکی از عوامل اصلی موفقیت پروژه، توانایی بسیج سریع نیروها است؛ CTG می‌تواند در کمتر از 2 هفته فرد مناسب را در هر مکان جذب و اعزام کند و در موارد متعدد این کار را در 48 ساعت انجام داده است.
CTG از طریق خدمات مؤثر و انعطاف‌پذیر منابع بشری، لوژستیکی و عملیاتی به سازمان‌های چندجانبۀ بین‌المللی در صرفه‌جویی وقت و پول کمک می‌کند. ما تمام موضوعات مرتبط با منابع بشری مراجعان را مدیریت می‌کنیم تا آنان بر خدمات اساسی خود تمرکز کنند.
برای معلومات بیشتر از www.ctg.org دیدن کنید.

مدیر حساب مسؤول مدیریت عمومی و ارائۀ خدمات به مراجعان است و اطمینان می‌دهد فعالیت‌های CTG با نیازهای مشتری، تعهدات قراردادی و هدف‌های مالی هماهنگ باشد. این نقش مدیریت پروژه‌های سپرده‌شده را از آغاز تا پایان، از جمله تعامل با مشتری، مدیریت دامنۀ کار، رعایت مقررات و نظارت بر تیم، بر عهده دارد. مدیر حساب به‌عنوان نقطۀ تماس اصلی مراجعان مسؤول حل مشکلات و اجرای مؤثر و به‌موقع استخدام، آغاز کار، پرداخت معاشات، صدور قرارداد مشاوران و گزارش‌دهی است. او انتظارات مشتری را با منافع عملیاتی و مالی CTG متوازن می‌سازد.

مدیریت پروژه

رهبری ارتباطات ابتدایی با مراجعان و تشریح روشن خدمات CTG و دامنۀ پروژه مطابق شرایط و مفاد قرارداد.

اطمینان از همسویی دامنۀ کار، انتظارات مراجعان و ارائۀ خدمات CTG، و مدیریت پیش‌گیرانه و توافق بر هرگونه تغییر.

ایفای نقش نقطۀ تماس اصلی مراجعان، حفظ روابط قوی و رسیدگی سریع به نگرانی‌ها برای تأمین رضایت و اجرای روان پروژه.

پذیرش مسؤولیت حل مشکلات و فراهم‌کردن راه‌حل‌های مؤثر و به‌موقع در ارائۀ خدمات، عملکرد مشاوران و نگرانی‌های مراجعان.

نظارت بر عملکرد مالی، مدیریت درست هزینه‌ها، عواید و تخصیص منابع برای حفظ سودآوری پروژه.

اطمینان از ارائۀ دقیق و به‌موقع گزارش‌های ماهانه به مراجعان دربارۀ معیارهای مهم مانند شمار کارمندان، معاشات، مبلغ DSA، فعالیت‌های مشاوران و وضعیت مالی.

سهم‌گیری در پیش‌بینی و برنامه‌ریزی مالی پروژه‌های جاری و آینده.

مدیریت عملیات، امور حقوقی و رعایت مقررات

نظارت بر روند استخدام، ورود به کار، پرداخت معاشات و صدور قرارداد برای مشاوران CTG با تضمین مؤثریت و رعایت پالیسی‌های CTG و چارچوب‌های قانونی.

اطمینان از رعایت پالیسی‌های CTG، قوانین محلی کار و الزامات مشتری در تمام عملیات پروژه، از جمله ضرب‌الاجل‌ها، معیارهای کیفیت و کنترول مالی.

حمایت از آغاز کار به‌موقع و مطابق قرارداد مشاوران بین‌المللی.

صدور درست و به‌موقع قراردادهای مشاوران با رعایت پالیسی‌های CTG، قوانین کار و توافق‌نامه‌های مشتریان.

ارائۀ معلومات منظم عملیاتی و مالی به ذی‌نفعان داخلی، از جمله مدیر عملیات کشوری و رئیس منطقه‌ای، دربارۀ وضعیت حساب‌های مراجعان، ارائۀ خدمات پروژه و عملکرد مالی.

اجرای تدابیر پیش‌گیرانه برای جلوگیری از سوءمدیریت منابع، انتظارات مشتری یا دستاوردهای تعهدشده.

رعایت جدی پالیسی‌های عملیاتی CTG برای کاهش خطرهای حقوقی و مالی.

گرفتن تأییدیه‌های لازم برای هرگونه انحراف از طرزالعمل‌های عملیاتی معیاری CTG به‌منظور جلوگیری از پیامدهای حقوقی یا مالی.

آگاه‌سازی مدیریت داخل کشور از تغییراتی که مراجعان در روندهای CTG پیشنهاد می‌کنند.

گزارش فوری هرگونه تقلب یا بی‌نظمی به مدیریت داخل کشور.

حفظ مجراهای رسمی و مسلکی ارتباطات برای جلوگیری از اختلاف با مراجعان.

پایبندی به معیارهای اخلاقی CTG و اطمینان از مسلکی، حساس به فرهنگ و مطابق ارزش‌های اصلی CTG بودن تمامی تعاملات.

ایجاد محیط کاری محترمانه و فراگیر که ارزش‌ها و باورهای فرهنگی متنوع را به رسمیت بشناسد.

ترویج ارزش‌های CTG در تمام فعالیت‌های تیم و تعاملات با مشتری.

روابط و ارتباطات با مشتریان

نقطۀ ارتباط اصلی مراجعان بودن، حفظ روابط درازمدت و رسیدگی به هر نگرانی یا مشکل.

اطمینان از ارتباط روشن و شفاف با مراجعان برای ایجاد اعتماد و حفظ رضایت آنان.

پذیرش مسؤولیت حل چالش‌های روابط با مراجعان، چه مربوط به ارائۀ خدمات باشد چه عملیات داخلی، و تطبیق سریع راه‌حل مناسب.

برآورده‌کردن انتظارات مشتری بدون آسیب‌رساندن به مؤثریت یا سودآوری عملیاتی.

حمایت از توسعۀ تجارت

کمک به ایجاد و گسترش حضور CTG در افغانستان از راه ایجاد و حفظ روابط با مراجعان، شرکا، همتایان دولتی و دیگر ذی‌نفعان کلیدی.

نظارت بر وضعیت بشردوستانه و توسعه‌ای، شناسایی فرصت‌های آینده، روندهای بازار و زمینه‌های احتمالی مشارکت CTG و شریک‌سازی معلومات با مدیریت کشوری و تیم توسعۀ تجارت.

کمک به توسعۀ تجارت با ارائۀ شناخت بازار محلی، معلومات عملیاتی، پلان‌های استخدام و داده‌های تخنیکی برای پیشنهادهای پروژه، یادداشت‌های مفهومی و ارایه‌ها به مراجعان.

نمایندگی از CTG در نشست‌های مشتریان، مجامع هماهنگی و رویدادهای شبکه‌سازی برای افزایش دیده‌شدن سازمان و ایجاد روابط استراتیژیک.

کمک به بسیج منابع و برنامه‌ریزی عملیاتی پروژه‌های تازه برنده‌شده و تأمین انتقال روان از مرحلۀ توسعۀ تجارت به تطبیق.

همکاری نزدیک با مدیریت کشوری و تیم توسعۀ تجارت برای ایجاد و گسترش موفق فعالیت‌های CTG در افغانستان.

این بست به مدیر عملیات منطقه‌ای گزارش می‌دهد.

مهارت‌های برجستۀ مدیریت افراد و آشنایی عمیق با تفویض وظایف، مدیریت عملکرد و ارائۀ بازخورد و رهنمایی به اعضای تیم.

مهارت‌های قوی ارتباطات و حل مسئله.

درک قوی مالی، ترجیحاً با تجربه در مدیریت بودجه‌ها و گزارش‌دهی مالی.

مهارت در سیستم‌های منابع بشری و Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

توجه جدی به جزئیات، به‌ویژه در مدیریت قراردادها، معلومات مشاوران و گزارش‌دهی.

برخورد پیش‌گیرانه و نتیجه‌محور.

توانایی کار زیر فشار و مدیریت هم‌زمان چندین اولویت.

روی لینک زیر کلیک کنید و اگر پیش از این نزد CTG ثبت‌نام نکرده‌اید، «Register and Apply» را انتخاب کنید.

مراحل را دنبال کنید، معلومات خود را وارد و ثبت‌نام کنید.

معلوماتی را که با رنگ سرخ مشخص شده‌اند ارائه کنید.

پروفایل خود را ذخیره کرده و کاپی‌های مدارک تحصیلی و خلص سوانح را بارگذاری کنید.

پس از ایجاد و ذخیرۀ پروفایل، به بخش Vacancies در گوشۀ راست بروید.

بست مورد نظر برای درخواست را انتخاب کنید.

معلومات وظیفۀ فعلی، تاریخ آمادگی برای آغاز کار و توقع معاش خود را وارد کنید.

خانه‌های لازم را علامت زده و دکمۀ Submit را فشار دهید.

درخواست شما در بخش Application نمایش داده خواهد شد.